GÜNCEL
Giriş Tarihi : 28-02-2022 15:38   Güncelleme : 28-02-2022 15:45

MEDAŞ Çağrı Merkezi hizmet kalitesi yükseldi

MEDAŞ Çağrı Merkezi hizmet kalitesi yükseldi

Niğde bölgesinde elektrik dağıtım hizmeti veren Meram Elektrik A.Ş. (MEDAŞ), pandemi sürecinde çalışanların evlerinden kesintisi hizmet kalitesinin ciddi bir başarıya ulaştığını açıklarken çağrı merkezinin 7/24 hizmete hazır olduğunu duyurdu.
Koronavirüs sürecinde kısıtlamaya gidilen hizmetlerin aksamaması için çalışanlarının evlerinden çalışasına olanak sağlayan ve yeterli altyapı desteği de veren MEDAŞ’ın 150 kişilik 186 Çağrı Merkezi çalışanlarının sağlığı için gereken tüm önlemler eksiksiz yerine getirilirken, hizmet kalitesinin düşmemesi için de gerekli tüm adımlar atılmıştı. Bu süreçte itibaren bugüne kadar evden hizmete rağmen çağrı merkezi değerlerinde herhangi bir değişme olmadığı konusunda bilgiler veren MEDAŞ yetkilileri; “Sağladığı kaliteli hizmetten ödün vermeyerek çağrı merkezi müşteri memnuniyetini yüzde 95 oranlarına taşıdı. 2021 yılında yaklaşık olarak, 2 milyon çağrıyı yüzde 99.7 ulaşım oranıyla karşılandı. Kesintisiz enerji hedefini benimseyerek çalışmalarına devam eden MEDAŞ, çağrı merkeziyle 7/24 hizmete hazır” ifadelerine yer verdi.
(İbrahim UGUN)

 

 

 

 

 

NAMAZ VAKİTLERİ
PUAN DURUMU
  • Süper Lig Ahmet Çalık SezonuOP
  • 1Trabzonspor3881
  • 2Fenerbahçe3873
  • 3Konyaspor3868
  • 4Başakşehir FK3865
  • 5Alanyaspor3864
  • 6Beşiktaş3859
  • 7Antalyaspor3859
  • 8Fatih Karagümrük3857
  • 9Adana Demirspor3855
  • 10Sivasspor3854
  • 11Kasımpaşa3853
  • 12Hatayspor3853
  • 13Galatasaray3852
  • 14Kayserispor3847
  • 15Gaziantep FK3846
  • 16Giresunspor3845
  • 17Çaykur Rizespor3836
  • 18Altay3834
  • 19Göztepe3828
  • 20Yeni Malatyaspor3820
HAVA DURUMU
Gazete Manşetleri
Yol Durumu
E-GAZETE
İL GENELİ COVİD TARAMASI 3
ANKET OYLAMA TÜMÜ
GÜNÜN KARİKATÜRÜ
E-Bülten Kayıt
ARŞİV ARAMA
Tasarım