Niğde'de şehir içi otobüs şoförlerine; toplu taşıma işletmeciliği, öfke kontrolü, halkla ilişkiler, trafik kuralları ve kültürü, hizmette kalite ve verimlilik, stres yönetimi ile moral ve motivasyon konularında yolcular ile daha etkili iletişim kurabilmek için eğitim semineri düzenlendi.
Niğde Belediyesi toplantı salonunda düzenlenen eğitim seminerine Niğde Belediye Başkanı Emrah Özdemir, SS 51 Nolu Şehir İçi Denetimli Niğde Özel Halk Otobüsleri Kooperatif Başkanı Selami Öztürk, Niğde Belediyesi Trafik İşleri Müdürlüğü, Zabıta Müdürlüğü ile Trafik Tescil Denetleme Şube Müdürlüğü yetkilileri ve özel halk otobüsü şoförleri katıldı.
SEMİNERDE ETKİLİ İLETİŞİM ANLATILDI
Uzmanlar tarafından özel halk otobüsü şoförlerine; öfke kontrolü, halkla ilişkiler, trafik kuralları ve kültürü, hizmette kalite ve verimlilik, stres yönetimi ile moral ve motivasyon konularında yolcular ile daha etkili nasıl iletişim kurabilmeleri noktalarında bilgiler verildi.
Seminer öncesinde kısa bir konuşma yapan Niğde Belediye Başkanı Emrah Özdemir amaçlarının Niğde halkına hizmetin en iyisini sunmak olduğunu söyledi. Özdemir "Niğde Belediyesi olarak sizlerle beraber yürüttüğümüz toplu taşıma hizmetinde, en iyi kaliteyi sağlamaya yönelik, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik ve kişisel olarak da kendimizi geliştirmeye yönelik olarak düzenlemiş olduğumuz eğitimin çok faydalı olacağına inanıyor, bu güne kadar ve bundan sonra ki çakışmalarınızda sizlere başarılar diliyorum” dedi.
BU ŞEHRİN İLK İMAJISINIZ
Niğde şehir içi otobüsleri olarak yaklaşık yüzlerce kişiye hizmet verdiklerini bunun yanında Niğde’ye gelen ve burada yaşayan herkesin varacağı adrese ulaşıncaya kadar şoförün misafiri olduğunu belirten Kooperatif Başkanı Selami Öztürk; “Şoförlere hitaben konuşmasında "Her ne kadar sizler kendinizi birer şoför olarak görseniz de aslında bu şehrin ilk imajısınız. Sabah işine geç kalanından, akşam yorgun ya da morali bozuk olarak işinden evine dönen kişileri taşıyan sizlerden pozitif enerji bekliyoruz. Can taşıdığımızın her şeyden önce insan taşıdığımızın farkında olarak trafik kuralları ile birlikte nezaket kurallarını hiç tavizsiz riayet etmek zorundayız" diyerek herkesin 'Vatanın en çok seven görevini en iyi yapandır' veciz sözü ile işini yapmasını istiyoruz” ifadelerini kullandı.
